崗位職責:
1、處理網站日常事務,包括企業qq回復、業務咨詢、投訴咨詢電話等服務工作;
2、能通過細致的服務發現網站或者流程的不足,并幫助改進;
3、耐心幫助用戶,提升用戶滿意度;
任職資格:
1、認可服務無小事的觀點,有耐心和分享精神,主動幫助伙伴一起進步;;
2、熟悉網絡購物流程,熟練操作基本辦公軟件,對客服工作有一定的認知;
3、具備較強的學習能力和觀察力,能夠迅速掌握專業知識;
4、具有良好的客戶服務意識,語言和文字溝通能力強;
5、真誠,熱情,有責任心;
工作時間:9:00----6:00
1、處理網站日常事務,包括企業qq回復、業務咨詢、投訴咨詢電話等服務工作;
2、能通過細致的服務發現網站或者流程的不足,并幫助改進;
3、耐心幫助用戶,提升用戶滿意度;
任職資格:
1、認可服務無小事的觀點,有耐心和分享精神,主動幫助伙伴一起進步;;
2、熟悉網絡購物流程,熟練操作基本辦公軟件,對客服工作有一定的認知;
3、具備較強的學習能力和觀察力,能夠迅速掌握專業知識;
4、具有良好的客戶服務意識,語言和文字溝通能力強;
5、真誠,熱情,有責任心;
工作時間:9:00----6:00
職位類別: 客服總監/經理/主管/專員
舉報
- 公司規模:1 - 49人
- 公司性質:其他
- 所屬行業:其它類
- 所在地區:北京-通州區
- 聯系人:王女士
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:100000
工作地址
- 地址:北京市通州區華業東方玫瑰B區55號樓2單元2405






